8 Surface Pro -ongelmaa ja kuinka se ratkaistaan

Pintaverkotietokoneet ovat hieno sekä rentoille käyttäjille että niille, jotka tarvitsevat tehokkaamman tietokoneen päivittäiseen käyttöön. Silti monilla malleilla voi olla tiettyjä ärsyttäviä ongelmia, jotka pilaavat nestekokemuksen, joka sellaisella laitteella pitäisi olla. Hyvä uutinen on, että suurin osa näistä ongelmista on helppo ratkaista tietokoneen käyttäjän toimesta. Voit tarkistaa alla olevan luettelomme saadaksesi lisätietoja yleisimmistä Surface Pro -ongelmista ja kuinka voit ratkaista ne.

1. Näppäimistö ei toimi

Aina kun liität näppäimistön Surface Pro -laitteeseen, laitteen odotetaan näyttävän varoituksen, jossa kysytään, haluatko käyttää sitä perinteisenä tietokoneena tablettitilan sijasta. Valitettavasti saatat joutua tilanteeseen, jossa näppäimistöä ei tunnisteta, varoitus ei koskaan näy.

Tämän ratkaisemiseksi voit irrottaa näppäimistön ja tarkistaa, onko magneettien lähellä likaa, joka voi häiritä yhteyttä pintaan. Toinen ratkaisu on yksinkertaisesti käynnistää tietokone uudelleen ja yhdistää näppäimistö heti.

2. Windows 10 ripustaa

Toinen erittäin ärsyttävä ongelma, joka voi tapahtua, on, että Windows 10 alkaa yksinkertaisesti kaatua ilman selitystä. Tämän voi aiheuttaa vanhentunut ohjain, joten on aina hyvä idea tarkistaa tämä, jos ongelmaa esiintyy usein.

Jos huomaat, että tilanne alkoi syntyä vasta ohjelmiston asennuksen jälkeen, yritä poistaa se nähdäksesi, ettei ongelmaa enää esiinny. Yleensä yhteensopivuusvirhe on kaikkein todennäköisin selitys.

3. Windows Hello ei toimi

Windows Hello on erittäin mielenkiintoinen ominaisuus, jonka avulla Windows voidaan avata vain kasvosi käyttäessäsi. Ongelmana on, että tämä kasvojentunnistus ei ehkä toimi niin hyvin, jos skannaat kasvot vain kerran, kun asennat laitetta ensimmäistä kertaa. Voit ratkaista mahdolliset tunnistusongelmat siirtymällä Pinta-asetuksiin ja skannaamalla kasvot uudelleen.

4. Akkuongelmat

Uuden Surface Pron akun tulisi kestää vähintään 14 tuntia maltillisella käytöllä, hiukan vähemmän, jos päätät käyttää raskaampia ohjelmistoja, kuten video- ja kuvankäsittelyä tai jopa pelejä. Jos huomaat, että kuorma kestää paljon vähemmän kuin tämä ilman syytä, tarkista taustasovellukset jatkuvasti.

Jos kaikki on hyvin, voi olla hyvä idea huoltaa laite. Loppujen lopuksi akulla itsessään voi olla vakavia ongelmia, ja tässä tapauksessa niiden tunnistaminen kotona ei ole niin helppoa.

5. Wi-Fi-yhteys putoaa jatkuvasti

Yhteysongelmia voi ilmetä monista syistä, jopa Internet-palveluntarjoajan vika. Joten on aina hyvä idea varmistaa, että Wi-Fi-yhteytesi toimii muissa laitteissa ennen kaikkea muuta. Sammuta reititin myös muutamaksi sekunniksi, mikä voi riittää korjaamaan tällaisen ongelman.

Jos tämä ei auta, voit antaa Surface Pron unohtaa Wi-Fi: n, käynnistää tietokoneesi uudelleen ja syöttää Wi-Fi-tietoja kuten se oli ensimmäistä kertaa. Jos tämä ei auta, laite voi olla viallinen, suosittelemme viemään sen huoltokeskukseen.

6. Bluetooth-ongelmat

Valitettavasti useat Surface Pron käyttäjien raportit osoittavat, että sillä on erittäin ärsyttävä ongelma sen yhteydessä Bluetoothiin. Tämä tapahtuu yleensä, kun yrität kytkeä sen tiettyihin lisälaitteisiin tällä tavalla.

Ilmeisesti tämä ongelma johtuu Windows 10 -versiosta, ja paras tapa korjata se väliaikaisesti on käynnistää Surface uudelleen aina, kun se tapahtuu. Microsoftin odotetaan julkaisevan vain päivityksen tämän ratkaisemiseksi lopullisesti.

7. Viallinen näytön valo

Jos huomaat, että Surface Pron näytön valaistus on hyvin epätasaista, se voi olla viallinen. Tämä voidaan huomata, kun näytön osissa on paljon kirkkaampi valo kuin toisissa. Tätä tapahtuu yleensä paljon laitteen, kuten Pinta, sivuilla.

Jos näin on, et voi tehdä paljon, joten huollata tietokone tai yritä korvata se uudella mallilla, jos sillä on edelleen takuu.

8. Pintakynä-painike ei toimi

Yksi Surface Pron käytetyimmistä lisälaitteista on pintakynä, joka toimii kynänä laitteen kosketusnäytössä, sopii erinomaisesti piirtämiseen tai jopa yksinkertaiseksi kohdistimeksi näytölle. Yläosassa on painike, joka toimii myös “pyyhekanavana” monissa sovelluksissa. Joskus tämä painike saattaa lakata toimimasta oikein.

Jos näin tapahtuu, siirry Windows-asetuksiin ja poista Surface Pen liitetyistä laitteista. Odota muutama sekunti ja kytke kynä takaisin paikalleen, jolloin se toimii jälleen sujuvasti.

Ratkaisitko pintaongelmat?

Voitko hyödyntää luettelomme helpommin tunnistaa ja ratkaista pintaongelmat? Oletko kärsinyt jostakin artikkelissamme mainituista ongelmista? Muista jättää kommenttisi kertomalla meille mielipiteesi ja kaikki toimi sinulle.