Hyvitetään Android-sovelluksia Google Playssa

Joskus voi olla vaikea tietää, onko sovellus hyvälaatuinen vai toimiiko se erityisesti laitteen kanssa, ennen kuin lataat sen ja alat käyttää sitä. Jos se on ilmainen, siinä ei ole paljon ongelmia ja poista vain kyseinen sovellus. Todellinen ongelma tapahtuu, kun maksat sovelluksesta ja olet tappiollinen jostakin, jota et voi käyttää tai jota et vain pitänyt. Onneksi Android-sovellukset voidaan hyvittää hieman yksinkertaisemmin, jos ostit Google Play -kaupasta. Katso lisätietoja alla olevasta artikkelista!

Android-sovelluksen hyvityksen pyytäminen

Ensimmäinen huomionarvoinen asia on se, että Android-sovellusten hyvitys taataan jopa kahdelle oston jälkeen. Tämän ajanjakson jälkeen on paljon vaikeampaa saada rahat takaisin, mutta mahdollisuus on silti.

Jos ostit sovelluksen ja löysit syyn sen palauttamiseen kahden tunnin sisällä ostosta, prosessi on melko yksinkertainen.

Avaa Google Play -sovellus Android-laitteellasi ja vedä näyttöä oikealle nähdäksesi asetusikkunan. Etsi heidän joukosta ja napsauta ”Oma tili”, josta näet tiedot maksutavoista, mahdollisista tilauksista ja ostohistoriastasi.

Historiasi ensimmäisistä kohteista löydät palautettavan sovelluksen ja "Hyvitys" -vaihtoehdon selvästi näkyvissä.

Napsauttamalla tätä vaihtoehtoa, Android varoittaa sinua, että kyseinen sovellus poistetaan, jos hyvitys tosiasiallisesti tapahtuu. Napsauta "Kyllä" jatkaaksesi.

Sen jälkeen sovellus poistetaan automaattisesti ja rahat maksetaan takaisin sieltä, mistä se tuli, joko Google Play -saldosi tai luottokorttisi vuoksi.

Voit tehdä tämän minkä tahansa sovelluksen kanssa, jonka katkaiset ostamisen, mutta on tärkeätä mainita, että tämä koskee vain ensimmäistä kertaa, kun ostit kyseisen sovelluksen. Jos ostat sen uudelleen sen jälkeen, et voi saada rahaa takaisin. Tämä tietysti estää mahdollisia huijauksia.

Jos ostit sovelluksen ja pahoittelet yli kahden tunnin kuluttua, prosessi muuttuu monimutkaisemmaksi, eikä palautustakuuta ole. Voit kuitenkin tehdä jotain, jos todella haluat rahaa takaisin: keskustele suoraan sovelluskehittäjän kanssa.

Voit siirtyä sovellussivulle ja nähdä lisätietoja löytääksesi kehittäjä- tai tukisähköpostin (jos sovelluksen takana oleva yritys on suuri).

Lähetä tällä vain viesti, joka selittää sovelluksen ongelmat ja sanoo, että haluat palautetun maksetun summan. Päätös on täysin sovelluskehittäjien tehtävä tässä tapauksessa, etkä ehkä edes saa vastausta.

Haittapuoli on myös se, että sähköpostin lähettäminen todennäköisesti olisi tarpeen englanniksi, mikä on selvä haitta niille, jotka eivät tiedä kieltä. Silti se on ainoa tapa saada rahat takaisin tällaisissa tapauksissa.

Piditkö vinkkistämme?

Joten käytitkö näitä vinkkejä saadaksesi Android-sovelluksille hyvityksen Google Playssa? Jätä kommenttisi ja kerro meille, voisitko seurata tätä opetusohjelmaa oikein tai jos sinulla oli kysyttävää!